Inclusão de novos serviços – carta de serviços
Serviço recomendado para:
👨👩👦 Cidadão 🏭 Empresa 👮♂️ Servidor
O próprio usuário e/ou servidor pode solicitar a inclusão de novos serviços na carta de serviços públicos. Basta entrar em contato com a Ouvidoria Pública Municipal.
É importante saber
Oferece atendimento presencial
Oferece atendimento por telefone
Está amparado por Lei
Como solicitar?
Por Telefone
Tempo de espera para atendimento: Imediato.Tempo para conclusão do serviço: Em até 10 dias.
Ouvidoria
E-mail: ouvidoria@novaitaberaba.sc.gov.br
Fone: (49) 3327-0233
Segunda a sexta-feira, das 07:30 às 11:30 e 13:00 às 17:00, exceto feriados e pontos facultativos.
Presencialmente
Tempo de espera para atendimento: Imediato.Tempo para conclusão do serviço: Em até 10 dias.
Ouvidoria
Segunda a sexta-feira, das 07:30 às 11:30 e 13:00 às 17:00, exceto feriados e pontos facultativos.
Rua José Marocco, 2226, Centro
89818-000
Telefone: (49) 3327-0233 E-mail: ouvidoria@novaitaberaba.sc.gov.br
Passo a Passo
1
O usuário deve se dirigir até a ouvidoria, junto ao Centro Administrativo Municipal, ou entrar em contato via e-mail e telefone.2
Solicitar a inclusão do serviço.Outras Exigências
- Informar o serviço que deve ser incluído na plataforma.
Legislação relacionada
-
Lei Ordinária 1240/2019
DISPÕE SOBRE A PROTEÇÃO E DEFESA DOS DIREITOS DO USUÁRIO DE SERVIÇOS PÚBLICOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL E INSTITUI E REGULAMENTA A OUVIDORIA DO PODER EXECUTIVO DO MUNICÍPIO DE NOVA ITABERABA-SC
Órgão / Entidade responsável
- Secretaria Municipal de Administração e Fazenda - ADM
- Rua José Marocco, 2226 - Centro
- (49) 3327-0065 - Principal
- (49) 3327-0065 - Fax
- adm@novaitaberaba.sc.gov.br
Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida
por Lei.
- ✭ Portadores de Deficiência
- ✭ Idosos
- ✭ Gestantes e lactantes
- ✭ Pessoas com criança de colo
- ✭ Obesos
